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WhatsApp
for Business
O canal de mensagens que está em 9 de cada 10 smartphones precisa fazer parte da sua estratégia de negócio. A jornada do seu cliente envolve atração, venda, atendimento, lealdade e satisfação. Vamos conhecer cada uma dessas etapas?
EU QUERO O WHATSAPP DA HI!
Conte com a Hi em todas as etapas da jornada do seu cliente
A plataforma da Hi conecta toda a sua jornada e posiciona o WhatsApp como um dos canais mais relevantes em atração, vendas, atendimento, do lead ao promotor.
Atração
Qualificação de Leads
Cadastro automatizado de leads no CRM
Nutrição de Leads
Disparos de campanhas de marketing
Vendas
Recuperação de carrinho abandonado
Disparo automático de ofertas e cupons de desconto
Alertas de reposição no estoque, novidades e catálogos
Recuperação de boleto não pago
Atendimento
Automação de assuntos frequentes
Rastreio de entregas e devoluções
Automação de envio de nota fiscal e boleto
Agendamento de reuniões
Lealdade e Satisfação
Envio de pesquisas de satisfação automáticas
Mensagens personalizadas para clientes em datas comemorativas e eventos
Distribuição das interações para os departamentos adequados
Automação da jornada de comunicação com o cliente
Portabilidade fácil e segura
Se você ainda não possui o WhatsApp for Business junto a uma plataforma segura e escalável, como a da Hi, você está deixando de oferecer uma experiência única para seu cliente.
Embarque nessa jornada com a Hi!
Gere relatórios avançados sobre retenção do bot, conversas, desempenho de cada vendedor e muito mais
Envios de Mídias e Documentos, o próprio bot encaminha arquivos como PDFs, imagens ou seu catálogo digital juntamente às suas mensagens de texto
Garantia de qualidade e disponibilidade através do uso da API oficial do WhatsApp
Acelere toda a sua jornada, desde qualificação automatizada de leads ao envio de pesquisas
Integre com bot e automatize respostas para perguntas frequentes, ofertas e lembretes
Tenha escala em épocas de alta demanda e não perca nenhum contato
Conecte-se aos sistemas legados e outras ferramentas da Hi para acesso ao histórico do cliente
Confira a situação financeira, notas de satisfação do cliente, status de pedidos, redes sociais e tudo que quiser, num único lugar.
