Allcare eleva presença digital e encanta clientes com muita empatia.
Veja maisthe customer experience journey
A conexão completa entre a sua marca e a jornada do cliente
Venha com a Hi nesta jornada
Nossa plataforma conecta, gerencia e atende todas as interações com os seus clientes, integrando comunicação e dados para você entregar experiências únicas, gerar vendas e fidelizar cada vez mais pessoas para a sua marca.
Vai ser Épico!
Experiências únicas dependem de uma boa jornada.
A sua começa aqui.
Tenha impacto real nas vendas
Ofereça experiências especiais
Valorize o lado humano nas relações
Gere satisfação e aumente a fidelização
Seja multicanal e esteja onde seu cliente está
Veja seu cliente comprar de novo com você
Melhore a experiência do seu colaborador
Economize com processos e estrutura
Crie interações mais fluidas e automatizadas
Tenha um dia a dia mais fácil, leve e produtivo
Tudo o que você precisa para melhorar cada etapa da
jornada do seu cliente
Atração
Automação na qualificação de novos clientes
Integração com as principais plataformas de leads do mercado
Disparo de mensagens em massa no WhatsApp
Acompanhe o que falam de você
Vendas
Automação de respostas
Mais canais de vendas
Conversas simultâneas
Vendas pelo WhatsApp
Atendimento
Disponibilidade 24x7
Automação + Integrações
Escalabilidade e economia
Gestão de tickets
Interação nas redes sociais
Lealdade e Satisfação
Avalie feedbacks
Visão 360º das suas ações
Reputação da marca
Envio de pesquisas
Mensagens automáticas
Chatbot
Atenda e venda 24 horas, todos os dias da semana, com automações inteligentes que oferecem interações personalizadas para facilitar ainda mais o dia a dia do seu cliente.
A plataforma que
mais aproxima marcas e pessoas+1,7
Bilhões de interações
+100
Milhões de conversas
+1.400
Clientes
Veja quem já está com a Hi
Experiências positivas, resultados de sucesso.
Os cases da Hi
O que falam da Hi?
Jose Claudio Lacerda Silva Junior
Gerente de Back Office, Mídias Sociais, VIP e Inteligência Operacional
Sky“A Hi nos apoia diariamente na estratégia de relacionamento e engajamento dos nossos clientes nos canais sociais. Nesta relação, temos em conjunto uma visão muito clara: proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. E isso sempre será a nossa prioridade!”
Rafael Ornellas Porto
Analista Sênior De Operações | Mídias Sociais
Sky“O Social da Hi nos possibilitou criar novas estratégias para diminuir nosso Tempo Médio de Resposta, o que, consequentemente, melhorou nossa performance em análise de Sentimentos e Saúde da Marca. Com isso, conseguimos criar uma estrutura de relacionamento focada na experiência e jornada do cliente.”
Glaucia dos Santos Azevedo
Área de Relacionamento
Capemisa“A Hi tem um custo-benefício bem atrativo, um perfil inovador e é dona de vários cases de sucesso. Além disso, dispõe de soluções inteligentes e flexíveis que atendem perfeitamente às nossas expectativas. Indicamos a Hi por ser uma ferramenta de fácil manuseio e que atende as necessidades no relacionamento com o cliente. São muitas vantagens, com benefícios inteligentes, além da forma simples, didática e transparente de acessibilidade. O suporte da Hi também é diferenciado e extremamente eficaz!”
Regina Maria Klehr
Supervisora de Atendimento
Posthaus“Procuramos um parceiro para melhorar a performance do nosso atendimento, com aumento na produtividade e redução da demanda humana. E em menos de 3 meses, a Hi nos ajudou muito com isso. Melhoramos nosso engajamento com os clientes, trazendo um atendimento personalizado e mais próximo do que cada um precisa. Estou feliz em trabalhar com a Hi!”
Alessandra Casaro
Superintende de Operações
AllCare“A plataforma da Hi nos trouxe mais engajamento e satisfação aos clientes, com um atendimento ágil e prático nos canais digitais! A Hi também nos apoiou na transição para o home office, graças ao layout amigável e didático, facilitando para nossos colaboradores. Tanto os clientes quanto nosso time estão bem satisfeitos! Recomendo a Hi por todo o apoio na nossa evolução, além do bom atendimento durante suporte e treinamento.”
Natan Felipe Luft
Analista de Ecommerce
Madesa“Com a Yourviews by Hi Platform podemos entender melhor as opiniões e feedbacks dos clientes, organizando as avaliações e perguntas de maneira fenomenal! Em apenas 1 mês já popularizamos nosso site com diversas avaliações e imagens dos clientes com seus produtos. Além disso, o processo de implantação foi muito bom, o suporte sempre resolve questões que possam surgir e a ferramenta vem trazendo ótimos resultados. Recomendo!”
Bruno Miranda
Analista de Comunicação
Netshoes“Temos uma parceria sólida com a Hi! A plataforma unificou nossas interações, garantindo a saúde das nossas marcas e nos ajudando a criar relacionamentos muito mais práticos. Assim podemos entregar a melhor experiência para cada cliente que nos procura!”
Daniel Yoshimy Hato
CEO
Dr. Hato“Somos o primeiro hospital veterinário a oferecer agendamento online por chatbot! Hoje 80% das solicitações online são resolvidas de forma automatizada, melhorando a experiência dos nossos clientes. A equipe da Hi é muito atenciosa, os são processos transparentes, a plataforma é de fácil uso e o suporte é nacional. Temos as melhores expectativas para o futuro com esta parceria!”
Aprenda com a Hi
Conteúdos de qualidade feitos por especialistas para acelerar ainda mais a sua jornada.
