Hi Platform | The Customer Experience Journey

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the customer experience journey

A conexão completa entre a sua marca e a jornada do cliente

foto de mulher segurando celular
Banner novo posicionamento

Venha com a Hi nesta jornada

Nossa plataforma conecta, gerencia e atende todas as interações com os seus clientes, integrando comunicação e dados para você entregar experiências únicas, gerar vendas e fidelizar cada vez mais pessoas para a sua marca.

Vai ser Épico!

Experiências únicas dependem de uma boa jornada.
A sua começa aqui.

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Tenha impacto real nas vendas

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Ofereça experiências especiais

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Valorize o lado humano nas relações

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Gere satisfação e aumente a fidelização

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Seja multicanal e esteja onde seu cliente está

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Veja seu cliente comprar de novo com você

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Melhore a experiência do seu colaborador

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Economize com processos e estrutura

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Crie interações mais fluidas e automatizadas

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Tenha um dia a dia mais fácil, leve e produtivo

Tudo o que você precisa para melhorar cada etapa da

jornada do seu cliente

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Atração

Automação na qualificação de novos clientes

Integração com as principais plataformas de leads do mercado

Disparo de mensagens em massa no WhatsApp

Acompanhe o que falam de você

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Vendas

Automação de respostas

Mais canais de vendas

Conversas simultâneas

Vendas pelo WhatsApp

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Atendimento

Disponibilidade 24x7

Automação + Integrações

Escalabilidade e economia

Gestão de tickets

Interação nas redes sociais

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Lealdade e Satisfação

Avalie feedbacks

Visão 360º das suas ações

Reputação da marca

Envio de pesquisas

Mensagens automáticas

Chatbot

Atenda e venda 24 horas, todos os dias da semana, com automações inteligentes que oferecem interações personalizadas para facilitar ainda mais o dia a dia do seu cliente.

A plataforma que

mais aproxima marcas e pessoas
+1,7

Bilhões de interações

+100

Milhões de conversas

+1.400

Clientes

Veja quem já está com a Hi

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Experiências positivas, resultados de sucesso.

Os cases da Hi

ALLCARE

Allcare eleva presença digital e encanta clientes com muita empatia.

Veja mais
TOTAL EXPRESS

Total Express se aproxima ainda mais dos seus clientes com apoio da Hi Platform.

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Dr. HATO

Dr. Hato se “auproxima” ainda mais dos donos de pets em ambiente digital com a Hi Platform.

Veja mais

O que falam da Hi?

Daniel Yoshimy Hato

CEO

Dr. Hato

“Somos o primeiro hospital veterinário a oferecer agendamento online por chatbot! Hoje 80% das solicitações online são resolvidas de forma automatizada, melhorando a experiência dos nossos clientes. A equipe da Hi é muito atenciosa, os são processos transparentes, a plataforma é de fácil uso e o suporte é nacional. Temos as melhores expectativas para o futuro com esta parceria!”

Bruno Miranda

Analista de Comunicação

Netshoes

“Temos uma parceria sólida com a Hi! A plataforma unificou nossas interações, garantindo a saúde das nossas marcas e nos ajudando a criar relacionamentos muito mais práticos. Assim podemos entregar a melhor experiência para cada cliente que nos procura!”

Natan Felipe Luft

Analista de Ecommerce

Madesa

“Com a Yourviews by Hi Platform podemos entender melhor as opiniões e feedbacks dos clientes, organizando as avaliações e perguntas de maneira fenomenal! Em apenas 1 mês já popularizamos nosso site com diversas avaliações e imagens dos clientes com seus produtos. Além disso, o processo de implantação foi muito bom, o suporte sempre resolve questões que possam surgir e a ferramenta vem trazendo ótimos resultados. Recomendo!”

Alessandra Casaro

Superintende de Operações

AllCare

“A plataforma da Hi nos trouxe mais engajamento e satisfação aos clientes, com um atendimento ágil e prático nos canais digitais! A Hi também nos apoiou na transição para o home office, graças ao layout amigável e didático, facilitando para nossos colaboradores. Tanto os clientes quanto nosso time estão bem satisfeitos! Recomendo a Hi por todo o apoio na nossa evolução, além do bom atendimento durante suporte e treinamento.”

Regina Maria Klehr

Supervisora de Atendimento

Posthaus

“Procuramos um parceiro para melhorar a performance do nosso atendimento, com aumento na produtividade e redução da demanda humana. E em menos de 3 meses, a Hi nos ajudou muito com isso. Melhoramos nosso engajamento com os clientes, trazendo um atendimento personalizado e mais próximo do que cada um precisa. Estou feliz em trabalhar com a Hi!”

Glaucia dos Santos Azevedo

Área de Relacionamento

Capemisa

“A Hi tem um custo-benefício bem atrativo, um perfil inovador e é dona de vários cases de sucesso. Além disso, dispõe de soluções inteligentes e flexíveis que atendem perfeitamente às nossas expectativas. Indicamos a Hi por ser uma ferramenta de fácil manuseio e que atende as necessidades no relacionamento com o cliente. São muitas vantagens, com benefícios inteligentes, além da forma simples, didática e transparente de acessibilidade. O suporte da Hi também é diferenciado e extremamente eficaz!”

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