SOLUÇÕES > FIDELIZAÇÃO

Mais proximidade com clientes, menos detratores

Entenda seus consumidores, preveja tendências, monitore a qualidade da jornada e potencialize a recompra com automação. Com interações baseadas em Inteligência Artificial sua empresa aumenta a fidelização e transforma clientes em promotores.

Feedback automatizado

Dê voz ao seu consumidor! Dispare pesquisas de satisfação, NPS e reviews de forma automática

Recomendação de produtos

Integre ferramentas e crie fluxos automáticos para incentivar a recompra de novos produtos

Sistema de bonificação

Crie gatilhos de incentivo automatizados para incentivar os Reviews e engajar o cliente

Análise de sentimento

Acompanhe o que os seus clientes falam sobre sua marca e identifique pontos de melhoria

Eleve sua marca com avaliações positivas e provas sociais

Reforce a autoridade do seu negócio e permita que seus clientes avaliem produtos e a experiência de compra de maneira automatizada. Utilize depoimentos para aumentar a credibilidade da marca e a autoridade no mercado.

Com a Yourviews by Hi Platform, sua empresa gera conteúdo para melhorar o posicionamento SEO e ajuda novos clientes na tomada de decisão.

Recursos

Gere mais conversões com fluxos automatizados no WhatsApp

Aumente em até 400% a taxa de conversão das avaliações diretamente no WhatsApp! Criando fluxos automatizados com bots sua empresa gera uma experiência interativa, rápida e agradável para o consumidor.

Tudo isso integrado ao seu e-commerce para reforçar credibilidade do seu negócio e ajudar novos clientes na decisão de compra.

Recursos

O que seu cliente está falando sobre sua marca?

Integre Redes Sociais, Reclame Aqui, Google Avaliações e outros em um único lugar para monitorar o que seus clientes pensam e falam sobre sua empresa.

Acompanhe o sentimento do seu consumidor, identifique pontos de melhoria e ganhe previsibilidade para evitar crises.

Recursos

Apoiando o seu negócio em todas as etapas

Review por WhatsApp

Automatize o disparo de avaliações e aumente as chances de resposta criando fluxos no WhatsApp

Com base no histórico de compra de seus clientes, personalize mensagens para sugerir novas compras e incentivar o cross e o up sell

Utilize as avaliações para aumentar o tráfego de visitas do seu negócio gerando conteúdo para os mecanismos de busca através das avaliações

identifique de maneira automática as avaliações dos clientes e classificá-las como reclamação o elogio para identificar pontos de melhoria

CSAT e NPS

Aplique pesquisas automáticas após as conversas com os clientes e acompanhe de perto indicadores de satisfação

Integre suas redes sociais e controle em uma única ferramenta as interações dos clientes com a sua marca

Acompanhe o que seu público fala e pensa sobre sua marca e ganhe previsibilidade para evitar crises

Use dados para guiar a tomada de decisão

Acompanhe dashboard e relatórios com indicadores personalizados para monitoras todas as etapas da jornada do cliente. Conte com informações precisas para compreender onde sua operação pode melhorar.

O QUE NOSSOS CLIENTES JÁ ALCANÇARAM

Logo da Empresa

Uma experiência facilitada melhora a conversão?

Foi isso que a Buser buscou na Hi Platform. Através da integração entre o bot no WhatsApp e o ChatGPT a empresa conseguiu resultados incríveis de satisfação, redução do ciclo de compra e nas vendas!

Recursos mais utilizados

Bot no WhatsApp

Inteligência Artificial

60%

de redução nas etapas de compra

25%

mais conversão na etapa de checkout

+8

pontos na pesquisa CSAT