Nova interface do Modo colunas: até 6 janelas no Hi Omni Chat

Estamos muito animados para anunciar a nova interface do modo colunas do Hi Omni Chat. Aumentamos a capacidade dos atendimentos, e agora, você pode atender até 6 colunas simultâneas.
Letícia Lima
Copywriter

Estamos muito animados para anunciar a nova interface do modo colunas do Hi Omni Chat. Aumentamos a capacidade dos atendimentos, e agora, você pode atender até 6 colunas simultâneas.

Mais visibilidade

Vimos a oportunidade de aprimorar a distribuição das janelas no Modo Colunas, aumentando à área de uso da tela para melhorar a visibilidade dos usuários que precisam atender em monitores Widescreen ou Full HD.

Visão macro dos atendimentos

O Modo colunas permite que você visualize todos os atendimentos ao mesmo tempo no seu campo de visão. O que oferece uma visão macro dos atendimentos que estão sendo realizados naquele momento, sem perder o foco no atendimento.

Modo colunas: até 6 atendimentos simultâneos

Agentes preparados para atender alta demanda conseguem interagir em múltiplas conversas no Modo Colunas, sem perder o foco e a qualidade no atendimento. Além disso, é possível obter uma experiência ainda mais produtiva usando os comandos “Alt+número da conversa para Windows” ou “CTRL+ número da conversa para macOS ”, para navegar facilmente entre as colunas dos diálogos do Chat.

Tudo isso você acessa remotamente de onde estiver

nova-interface-do-modo-colunas-ate-6-janelas-para-atender-no-hi-omni-chatUm grande diferencial do Hi Omni Chat para versão desktop, é você poder atender as ocorrências do dia- a- dia de onde estiver sem precisar instalar na sua máquina. Basta acessar Omni Chat clicando aqui e iniciar a sua jornada de atendimento.

Tem interesse de migrar o Chat para nova versão? Mande e-mail para

👉 projetochatweb@hiplatform.com

Autor

Letícia Lima
Jornalista com alguns anos de vivência no marketing digital – afinal, quem está contando? Apaixonada por criar conteúdos que simplificam o que é complexo trazendo leveza e proximidade. Mãe de pet, entusiasta da tecnologia, dos diálogos e de viver intensamente. Acredito que cada conexão conta – e cada conteúdo também ✨