Formas de guiar o consumidor através de um fluxo guiado no chatbot
Descubra como tornar a experiência de uma conversa com um Chatbot um verdadeiro guia para seu cliente.
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Descubra como humanizar o atendimento com chatbots, melhorando a experiência do consumidor e a eficiência do suporte.
Descubra como utilizar uma solução de chat proativo para gerar engajamento e vendas durante uma visita no seu site.
Você já conhece todas as melhores práticas do mercado sobre o atendimento omnichannel?
Explore a evolução do atendimento e seu impacto no atendimento ao cliente no mundo moderno. Descubra as principais mudanças e tendências.
Existem diversas opções de chatbot, mas o que era uma solução as vezes pode virar problema. Confira 4 motivos para escolher bem seu Chatbot.
Não é novidade para ninguém que os consumidores vêm mudando a forma de se relacionar com as marcas, bem como a sociedade, que tem se posicionado cada vez mais à frente de questões sociais.
Pensando nessas mudanças, trouxe neste conteúdo alguns dos benefícios de trazer a diversidade e inclusão no relacionamento com o seu cliente.
Quem acompanha o podcast de CX mais querido do Brasil já viu (e ouviu): lançamos uma série especial com a Amazon Web Services (AWS)!
