Sabia que dá para interagir em tempo real no Messenger e DM do Instagram com seus consumidores com uma boa plataforma conversacional? Basta saber qual ferramenta usar. E não se preocupe, porque a gente vai falar sobre a melhor do mercado com você.
Meu nome é Élio Neto, trabalho na Hi Academy, o braço direito educacional da Hi, e hoje venho falar sobre a inovação aberta no contexto de Customer Experience, como ambas se relacionam e o impacto que uma tem na outra. Espero que gostem!
Olá, tudo bem? Aqui quem fala (ou melhor, escreve) é Fabio Nunes, sou Especialista de Gestão de Riscos e Compliance Sênior aqui na Hi! Hoje vou aprofundar sobre o programa de privacidade com a Privacy by Design na área de Tecnologia. Não sabe do que se trata? Eu te explico, vem comigo.
Olá, tudo bem? Aqui quem fala (ou melhor, escreve) é Fabio Nunes, sou Senior Risk Management and Compliance Specialist aqui na Hi! Vou falar sobre a relação entre LGPD e Gestão de Riscos. Uma vive sem a outra? Descubra!
Em um cenário digital cada vez mais complexo, a gestão eficiente das redes sociais é a chave para o sucesso dos negócios. Porém, a multiplicidade de plataformas e interações pode se tornar um verdadeiro labirinto. Mas, e se eu lhe dissesse que existe uma solução capaz de trazer ordem a esse caos?
O comércio eletrônico está em evidência no Brasil há alguns anos, sobretudo desde a pandemia e migração dos hábitos de consumo para o ambiente digital.
Mapear a jornada do cliente é o primeiro passo para criar um bom atendimento, confira nossas dicas de especialistas.
A humanização dos atendimentos é essencial e construir um chatbot humanizado é o caminho para o sucesso.
O relacionamento com o cliente é mais do que um diferencial, ele é fundamental para uma estratégia eficiente.
