A automação de WhatsApp na comunicação com o cliente
Novas estratégias de marketing digital vêm crescendo rapidamente no mercado atual. Como é o caso da automação de WhatsApp, uma solução que pode ser utilizada para os mais diversos pontos da jornada do cliente. Ou seja, para atrair leads, comunicar novidades, atender, vender ou oferecer suporte.
6 dicas de uso do WhatsApp Marketing para E-commerce
Você já parou para pensar no potencial do WhatsApp como uma ferramenta de marketing para o seu e-commerce? Com bilhões de usuários ativos em todo o mundo, esse aplicativo se tornou uma poderosa plataforma para se conectar com clientes em potencial, promover produtos e impulsionar as vendas.
Automação de SMS Marketing: ainda é válido?
Na época da conexão, ser multicanal é fundamental para o sucesso dos negócios. E, na multicanalidade, a automação de SMS marketing não fica de fora. Isso porque essa estratégia se mantém no mercado como uma das formas mais rápidas e eficazes de se comunicar com os clientes.
Automação de e-mail: entenda por que investir
No mercado digital, a automação de e-mail é uma das principais ferramentas para garantir a eficiência da comunicação com o cliente. Além disso, essa prática também é responsável por aumentar o engajamento, possibilitar a fidelização e, claro, vender mais!
Automação de Marketing: o que você precisa saber
Em uma era de otimização, sem dúvidas você já deve ter ouvido falar sobre a automação de marketing. Estas ferramentas vêm se tornando uma estratégia cada vez mais utilizada por empresas que buscam melhorar seus processos de marketing e vendas.
Desvende os segredos do NPS e eleve sua pontuação
Já ouviu falar do Net Promoter Score, também chamado de NPS? Se você quer fazer seu negócio crescer e ter sucesso, é importante entender e dominar essa métrica poderosa. O NPS não é apenas um número, mas sim uma ferramenta que mede a lealdade dos seus clientes. O que permite também encontrar maneiras de melhorar sua marca, produtos ou serviços
NPS: o que é e por que acompanhar?
Quando falamos de pesquisas, satisfação de clientes e Net Promoter Score (NPS) estamos falando de crescimento. Até porque, a taxa de conversão de oportunidades através de indicações é 30% maior, quando comparadas aos leads de outros canais.
Click to WhatsApp: Saiba como gerar link do whatsapp
O WhatsApp se tornou uma ferramenta importante para empresas. Tanto é que, o próprio app já passou a disponibilizar recursos comerciais, como é o caso do “Click to Chat”. Essa função permite gerar um link do WhatsApp – Click to WhatsApp que redireciona o usuário direto à conversa com a sua empresa. Isso sem a necessidade de adicionar o número de celular para entrar em contato.
Como melhorar o relacionamento com o cliente em 6 dicas
Nos últimos anos vimos termos como customer experience e satisfação do consumidor tomarem o mercado. O que vem ressaltando uma necessidade: a importância do relacionamento com o cliente para o crescimento dos negócios. Empresas que focam a atenção em oferecer uma jornada de valor, conseguem melhorar a retenção e as vendas.
Atendimento telefônico: por que sua empresa deve investir?
Com tantas opções modernas e digitais de comunicação, é possível que o atendimento telefônico ao consumidor talvez não seja a prioridade da sua empresa. Mas, precisamos te alertar: esse pode ser um erro grave para o seu negócio!