Automação de Marketing: o que você precisa saber
Em uma era de otimização, sem dúvidas você já deve ter ouvido falar sobre a automação de marketing. Estas ferramentas vêm se tornando uma estratégia cada vez mais utilizada por empresas que buscam melhorar seus processos de marketing e vendas.
Como fazer a Divulgação do Catálogo no WhatsApp em Diversos Canais
Criar um catálogo de produtos no WhatsApp Business é um passo fundamental para otimizar as vendas do seu e-commerce. Mas ter um catálogo recheado de produtos atraentes é apenas metade da batalha. A outra metade é garantir que o catálogo seja visto pelo maior número possível de clientes potenciais, ou seja, a divulgação.
Desvende os segredos do NPS e eleve sua pontuação
Já ouviu falar do Net Promoter Score, também chamado de NPS? Se você quer fazer seu negócio crescer e ter sucesso, é importante entender e dominar essa métrica poderosa. O NPS não é apenas um número, mas sim uma ferramenta que mede a lealdade dos seus clientes. O que permite também encontrar maneiras de melhorar sua marca, produtos ou serviços
NPS: o que é e por que acompanhar?
Quando falamos de pesquisas, satisfação de clientes e Net Promoter Score (NPS) estamos falando de crescimento. Até porque, a taxa de conversão de oportunidades através de indicações é 30% maior, quando comparadas aos leads de outros canais.
Click to WhatsApp: Saiba como gerar link do whatsapp
O WhatsApp se tornou uma ferramenta importante para empresas. Tanto é que, o próprio app já passou a disponibilizar recursos comerciais, como é o caso do “Click to Chat”. Essa função permite gerar um link do WhatsApp – Click to WhatsApp que redireciona o usuário direto à conversa com a sua empresa. Isso sem a necessidade de adicionar o número de celular para entrar em contato.
Como melhorar o relacionamento com o cliente em 6 dicas
Nos últimos anos vimos termos como customer experience e satisfação do consumidor tomarem o mercado. O que vem ressaltando uma necessidade: a importância do relacionamento com o cliente para o crescimento dos negócios. Empresas que focam a atenção em oferecer uma jornada de valor, conseguem melhorar a retenção e as vendas.
Atendimento telefônico: por que sua empresa deve investir?
Com tantas opções modernas e digitais de comunicação, é possível que o atendimento telefônico ao consumidor talvez não seja a prioridade da sua empresa. Mas, precisamos te alertar: esse pode ser um erro grave para o seu negócio!
8 formas de utilizar um chatbot no WhatsApp na prática
Desde que surgiram no mercado, os chatbots vêm revolucionando o atendimento ao cliente nas empresas. Com o crescimento do mercado conversacional, o uso de chatbot no WhatsApp se tornou preferência dos consumidores e as funcionalidades da automação cresceram.
Envie mensagens de carrinho abandonado através do WhatsApp
Sem dúvida os carrinhos abandonados são os verdadeiros vilões de quem tem loja virtual, não é mesmo? Mas, a verdade é que eles são muito mais comuns do que pensamos. Cerca de 78% dos consumidores têm o hábito de desistir da compra antes do pagamento. O que reforça a importância de contar com estratégias de recuperação!
6 dicas para vender no WhatsApp com mais estratégia
Sendo um “estilo de vida aqui no Brasil”, segundo o VP de mensageria de negócios da Meta, o WhatsApp já se tornou fundamental para negócios que querem gerar escala em seus resultados.
Empresas antenadas no mercado já enxergam o aplicativo como um novo canal de vendas. Onde, mais do que atendimento, o relacionamento e os resultados podem ser potencializados. Mas, como utilizar uma estratégia assertiva dentro do aplicativo?
