Aumente a satisfação dos clientes com suporte personalizado.
O plugin de bate-papo permite que você responda a perguntas das pessoas na hora, sobre preços, produtos e muito mais. Assim, você pode ajudá-las a comprar com confiança.
Atraia, venda, fidelize e interaja com bilhões de consumidores pelo Messenger e ofereça uma experiência completa aos seus clientes em cada etapa da jornada com a Hi!
Você automatiza seu atendimento e tem a chance de obter clientes pelo seu site com toda a segurança do Facebook Messenger e a praticidade da plataforma da Hi!
O plugin de bate-papo permite que você responda a perguntas das pessoas na hora, sobre preços, produtos e muito mais. Assim, você pode ajudá-las a comprar com confiança.
O plugin de bate-papo faz com que os clientes do seu site alcancem você com apenas um clique.
Capture leads pelo chat com orientações e serviços personalizados ou com respostas rápidas a perguntas frequentes.
Diferentemente de outras soluções de bate-papo, o chat plugin torna mais fácil a continuação da conversa com os clientes, mesmo depois que eles saem do seu site.
Não há necessidade de aprender novas ferramentas ou coletar informações, basta continuar a interação no Messenger.
Esteja sempre disponível com um atendimento automatizado. Mais agilidade para seu cliente resolver solicitações simples sem precisar de um atendente, na hora que quiser e no canal que preferir.
Automatize o envio de respostas para as perguntas mais frequentes recebidas sobre sua marca, preços, produtos e serviços.
Seu cliente pode solicitar e acessar automaticamente boletos, códigos de rastreio, status de pedido, sugestão de meios de pagamento, dentre outras resoluções rápidas.
Com a Hi Platform, as conversas são integradas ao perfil do cliente, o que permite ter acesso às conversas, dados compartilhados em cada etapa da sua jornada, mantendo as informações clara e uniforme, sem deixar qualquer ruído na comunicação.
Converta visitantes em leads e acelere seus resultados tendo uma visão completa da interação da sua marca com o consumidor em todos os momentos
Qualificação de leads de forma automatizada.
Automatize processos de vendas, ofereça produtos e promoções e escale mais;
Esteja disponível 24x7 pelo Messenger;
Automatize serviços como rastreios de pedidos, agendamentos, boletos, etc.
Ouça seus clientes, avalie feedbacks vindos do Messenger e acompanhe histórico integrado com os demais canais.
Interaja com mais de 1,3 bilhões de consumidores pelo Messenger, com conversas automatizadas e personalizadas pelo chatbot ou dentro dos canais Social ou Inbox.
As interações realizadas via Messenger serão refletidas no canal independentemente da sua origem, seja pelo Facebook ou pelo seu site. E com a Hi Platform, você automatiza as interações pelo chatbot e gerencia as conversas pelo Inbox garantindo uma comunicação contínua, fluida e sem ruídos.
Acompanhe as conversas pelo Messenger mesmo que o cliente não esteja online interagindo no canal, e tenha acesso à jornada completa no Online e Offline através do histórico integrado da Hi, consolidando conversas, dados e integrações com sistemas legados em um só lugar.
O consumidor conectado ou não ao Facebook, pode interagir com a empresa a qualquer momento e obter a mesma experiência personalizada do Messenger. Junto ao histórico integrado da Hi, você têm acesso à jornada completa dos seus clientes ou leads, histórico de todas as conversas em cada etapa de sua jornada, integração com sistemas e legados em uma única plataforma.
Valor
Sob consultaFale com um dos nossos consultores para conferir valores.
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Adicione recursos para acelerar os resultados em seu negócio
Envie mensagens ativas em escala para sua base de clientes sobre novidades, pedidos e muito mais, por meio do Whatsapp.
Número
Sob consultaPacote HSM
R$ 0,32 por disparoAutomação de disparo
R$ 998,00/mêsTimeline
Consolide informações relevantes da jornada do seu consumidor e integre a diversos sistemas legados para ter uma visão unificada.
Conector
R$ 490,00/mêsEventos
Sob consultaYourviews
by HiPlatformAumente a taxa de conversão, estime a recompra e conheça o feedback dos clientes sobre seus produtos e serviços com a funcionalidade de Review.
Assinatura
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Ouça a voz dos seus clientes e conquiste a satisfação deles através dos métodos NPS e CSAT.
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Sob consultaAcompanhe sua marca, concorrentes e engaje seus clientes nas mídias sociais.
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