Aumente a satisfação dos clientes com suporte personalizado.
O plugin de bate-papo permite que você responda a perguntas das pessoas na hora, sobre preços, produtos e muito mais. Assim, você pode ajudá-las a comprar com confiança.
Tenha a melhor experiência em chat para o seu site com o Messenger.
Atraia, venda, fidelize e interaja com bilhões de consumidores pelo Messenger e ofereça uma experiência completa aos seus clientes em cada etapa da jornada com a Hi!
Acelere as vendas do seu negócio
Você automatiza seu atendimento e tem a chance de obter clientes pelo seu site com toda a segurança do Facebook Messenger e a praticidade da plataforma da Hi!
Chat plugin
Transforme visitantes em clientes
O plugin de bate-papo faz com que os clientes do seu site alcancem você com apenas um clique.
Capture leads pelo chat com orientações e serviços personalizados ou com respostas rápidas a perguntas frequentes.
Continue as conversas no Messenger
Diferentemente de outras soluções de bate-papo, o chat plugin torna mais fácil a continuação da conversa com os clientes, mesmo depois que eles saem do seu site.
Não há necessidade de aprender novas ferramentas ou coletar informações, basta continuar a interação no Messenger.
Hi Platform
Disponibilidade em tempo integral (24x7)
Esteja sempre disponível com um atendimento automatizado. Mais agilidade para seu cliente resolver solicitações simples sem precisar de um atendente, na hora que quiser e no canal que preferir.
Atraia clientes e transforme interações em conversão de vendas
Automatize o envio de respostas para as perguntas mais frequentes recebidas sobre sua marca, preços, produtos e serviços.
Seu cliente pode solicitar e acessar automaticamente boletos, códigos de rastreio, status de pedido, sugestão de meios de pagamento, dentre outras resoluções rápidas.
Mantenha a comunicação contínua e fluida para outros canais também
Com a Hi Platform, as conversas são integradas ao perfil do cliente, o que permite ter acesso às conversas, dados compartilhados em cada etapa da sua jornada, mantendo as informações clara e uniforme, sem deixar qualquer ruído na comunicação.
Um chat para o seu site conectado com todas as etapas da jornada do cliente
Converta visitantes em leads e acelere seus resultados tendo uma visão completa da interação da sua marca com o consumidor em todos os momentos
Atração
Qualificação de leads de forma automatizada.
Vendas
Automatize processos de vendas, ofereça produtos e promoções e escale mais;
Atendimento
Esteja disponível 24x7 pelo Messenger;
Automatize serviços como rastreios de pedidos, agendamentos, boletos, etc.
Lealdade e Satisfação
Ouça seus clientes, avalie feedbacks vindos do Messenger e acompanhe histórico integrado com os demais canais.
Integração de canais
Interaja com mais de 1,3 bilhões de consumidores pelo Messenger, com conversas automatizadas e personalizadas pelo chatbot ou dentro dos canais Social ou Inbox.
Comunicação integrada
As interações realizadas via Messenger serão refletidas no canal independentemente da sua origem, seja pelo Facebook ou pelo seu site. E com a Hi Platform, você automatiza as interações pelo chatbot e gerencia as conversas pelo Inbox garantindo uma comunicação contínua, fluida e sem ruídos.
Histórico integrado
Acompanhe as conversas pelo Messenger mesmo que o cliente não esteja online interagindo no canal, e tenha acesso à jornada completa no Online e Offline através do histórico integrado da Hi, consolidando conversas, dados e integrações com sistemas legados em um só lugar.
Seja no Messenger ou qualquer canal, com a Hi Platform a jornada do seu cliente é sempre completa
O consumidor conectado ou não ao Facebook, pode interagir com a empresa a qualquer momento e obter a mesma experiência personalizada do Messenger. Junto ao histórico integrado da Hi, você têm acesso à jornada completa dos seus clientes ou leads, histórico de todas as conversas em cada etapa de sua jornada, integração com sistemas e legados em uma única plataforma.
Conheça nossos planos
E-commerce
- Plataforma conversacional(Chat + Inbox)2 usuários
- 1 número do WhatsAppCobrança adicional por conversas
Conversas são sessões de 24 horas que podem ser iniciadas pelo consumidor ou pela empresa.
- YourviewsAté 300 pedidos inclusos
- Timeline até 25kEventos externos/mês(eventos Hi não são cobrados)
Valor
Sob consultaAlguns detalhes dos planos podem variar
Fale com um dos nossos consultores para conferir valores.
Starter
- Plataforma conversacional(Chat + Inbox)3 usuários
- 1 número do WhatsAppCobrança adicional por conversas
Conversas são sessões de 24 horas que podem ser iniciadas pelo consumidor ou pela empresa.
- Bot até 1.000 atendimentosR$ 0,66 de excedentes
- Timeline até 25kEventos externos/mês (eventos Hi não são cobrados)
Valor
Sob consultaAlguns detalhes dos planos podem variar
Fale com um dos nossos consultores para conferir valores.
Growth
- Plataforma conversacional(Chat + Inbox)3 usuários
- 1 número do WhatsAppCobrança adicional por conversas
Conversas são sessões de 24 horas que podem ser iniciadas pelo consumidor ou pela empresa.
- Bot até 5.000 atendimentosR$ 0,55 de excedentes
- Timeline até 25kEventos externos/mês (eventos Hi não são cobrados)
Valor
Sob consultaAlguns detalhes dos planos podem variar
Fale com um dos nossos consultores para conferir valores.
Enterprise Business
- Plataforma conversacional(Chat + Inbox)3 usuários
- 1 número do WhatsAppCobrança adicional por conversas
Conversas são sessões de 24 horas que podem ser iniciadas pelo consumidor ou pela empresa.
- Bot até 100.000 atendimentosR$ 0,33 de excedentes
- Timeline até 25kEventos externos/mês (eventos Hi não são cobrados)
Valor
Sob consultaAlguns detalhes dos planos podem variar
Fale com um dos nossos consultores para conferir valores.
Você pode deixar a sua jornada ainda mais completa!
Adicione recursos para acelerar os resultados em seu negócio
WhatsApp
Envie mensagens ativas em escala para sua base de clientes sobre novidades, pedidos e muito mais, por meio do Whatsapp.
Número
Sob consultaPacote HSM
R$ 0,32 por disparoAutomação de disparo
R$ 998,00/mês
Timeline
Consolide informações relevantes da jornada do seu consumidor e integre a diversos sistemas legados para ter uma visão unificada.
Conector
R$ 490,00/mêsEventos
Sob consulta
Yourviews
by HiPlatformAumente a taxa de conversão, estime a recompra e conheça o feedback dos clientes sobre seus produtos e serviços com a funcionalidade de Review.
Assinatura
Sob consulta
Hi Voices
Ouça a voz dos seus clientes e conquiste a satisfação deles através dos métodos NPS e CSAT.
Integração
Sob consulta
Acompanhe sua marca, concorrentes e engaje seus clientes nas mídias sociais.
Integração
Sob consulta