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(5º andar).
Através do gerenciamento completo das interações no Instagram, a Hi Platform oferece uma comunicação integrada para sua empresa e seu cliente, tornando a jornada de compra mais segura e acessível em todas as etapas.
SAIBA MAISEntenda como o uso do Messenger e da Hi Platform pode ajudar você a conquistar clientes independente da etapa do funil em que eles estiverem:
Transforme visitantes em clientes qualificando leads de forma automatizada através de campanhas no Instagram.
Simplifique a jornada de compra do seu consumidor e impulsione as vendas pelo seu site e Instagram.
Escale sua comunicação com processos automatizados que possibilitam ofertar produtos e promoções para o seu cliente em diferentes canais.
Receba feedbacks pelo Messenger e alimente a comunicação pós-compra com o seu cliente, fortalecendo o relacionamento com a sua empresa.
Com a Hi Platform, você transforma o Messenger e o Instagram nos pontos principais de contato da sua marca - transmitindo mais segurança, eficiência e acessibilidade.
Seu cliente pode interagir no chat via Facebook, Instagram ou no seu site. Independente do canal, a experiência de jornada permanece a mesma - garantindo uma comunicação fluida e sem ruídos.
Com processos automatizados, você agiliza a resolução de solicitações simples sem precisar de um atendente, prestando suporte na hora que seu cliente quiser e no canal que preferir.
As conversas podem iniciar via chatbot e serem direcionadas para equipes de especialistas, sem que o seu cliente precise acionar outro canal para solicitar suporte humano..
Por meio de chatbots integrados com o Messenger e Instagram, é possível informar o seu cliente sobre vencimento de boletos, códigos de rastreio, status de pedido, sugestão de meios de pagamento, dentre outras resoluções rápidas!
Além de proporcionar uma jornada mais completa para seu cliente, a Hi Platform também facilita a gestão da sua operação e permite que você expanda suas vendas otimizando tempo e dinheiro.
Na Hi Platform, a gestão de todas as interações com o seu cliente é centralizada em um só lugar, garantindo mais organização e agilidade na comunicação com o seu cliente
Crie mensagens padrão para as perguntas mais frequentes e reduza prazo de retorno e custo de operação em seus atendimentos.
Apresente catálogos de produtos pelo Messenger de forma proativa para seu cliente - destacando itens e soluções personalizadas que irão aumentar o seu potencial de venda.
Em pesquisa realizada pelo Facebook com usuários brasileiros da plataforma, resultados afirmam que:
das pessoas entrevistadas utilizam o Instagram para descobrir novos produtos online
dos consumidores dizem comprar um produto ou experimentar um serviço quando recebem indicações pelo canal
utilizam o Instagram como meio de pesquisa para decidir sobre a compra de um produto ou serviço
Preencha o formulário abaixo para iniciar a sua jornada com a Hi e aumentar as suas vendas:
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