Esteja presente no Facebook e aumente suas vendas com a Hi Platform!

Através do gerenciamento completo das interações no Facebook, a Hi Platform oferece uma comunicação integrada para sua empresa e seu cliente, tornando a jornada de compra mais segura e acessível em todas as etapas.

SAIBA MAIS

Recursos personalizados para cada estágio da jornada de compra

Entenda como o uso do Messenger e da Hi Platform pode ajudar você a conquistar clientes independente da etapa do funil em que eles estiverem:

Atração

Transforme visitantes em clientes qualificando leads de forma automatizada através de campanhas no Instagram.

Vendas

Simplifique a jornada de compra do seu consumidor e impulsione as vendas pelo seu site e Instagram.

Atendimento

Escale sua comunicação com processos automatizados que possibilitam ofertar produtos e promoções para o seu cliente em diferentes canais.

Lealdade e Satisfação

Receba feedbacks pelo Messenger e alimente a comunicação pós-compra com o seu cliente, fortalecendo o relacionamento com a sua empresa.

A melhor experiência de jornada para seu cliente no Facebook

Com a Hi Platform, você transforma o Messenger e o Facebook nos pontos principais de contato da sua marca - transmitindo mais segurança, eficiência e acessibilidade.

Mesma experiência de jornada do cliente em todos os canais

Seu cliente pode interagir no chat via Facebook, Facebook ou no seu site. Independente do canal, a experiência de jornada permanece a mesma - garantindo uma comunicação fluida e sem ruídos.

Automatize as interações com seus clientes

Com processos automatizados, você agiliza a resolução de solicitações simples sem precisar de um atendente, prestando suporte na hora que seu cliente quiser e no canal que preferir.

Atendimento descomplicado para todos os níveis de solicitação

As conversas podem iniciar via chatbot e serem direcionadas para equipes de especialistas, sem que o seu cliente precise acionar outro canal para solicitar suporte humano..

Todas as informações que o seu cliente precisa em um só lugar

Por meio de chatbots integrados com o Messenger e Facebook, é possível informar o seu cliente sobre vencimento de boletos, códigos de rastreio, status de pedido, sugestão de meios de pagamento, dentre outras resoluções rápidas!

Gestão integrada de canais e soluções para escalar o seu negócio

Além de proporcionar uma jornada mais completa para seu cliente, a Hi Platform também facilita a gestão da sua operação e permite que você expanda suas vendas otimizando tempo e dinheiro.

Histórico integrado da jornada

Na Hi Platform, a gestão de todas as interações com o seu cliente é centralizada em um só lugar, garantindo mais organização e agilidade na comunicação com o seu cliente

Processos automatizados

Crie mensagens padrão para as perguntas mais frequentes e reduza prazo de retorno e custo de operação em seus atendimentos.

Vitrine de produtos dentro do Messenger

Apresente catálogos de produtos pelo Messenger de forma proativa para seu cliente - destacando itens e soluções personalizadas que irão aumentar o seu potencial de venda.

Interaja com bilhões de consumidores em uma das redes sociais mais utilizadas no mundo e aumente seu potencial de compra!

Em pesquisa realizada pelo Facebook com usuários brasileiros da plataforma, resultados afirmam que:

85%

das pessoas entrevistadas utilizam o Facebook para descobrir novos produtos online

86%

dos consumidores dizem comprar um produto ou experimentar um serviço quando recebem indicações pelo canal

83%

utilizam o Facebook como meio de pesquisa para decidir sobre a compra de um produto ou serviço

Hi Platform + Facebook = a melhor experiência em chat para o seu cliente!

Preencha o formulário abaixo para iniciar a sua jornada com a Hi e aumentar as suas vendas: