Atenda seus clientes automaticamente no site, Facebook e WhatsApp.

Independentemente da demanda de trabalho da sua equipe, o chatbot sempre vai estar disponível para atender os consumidores em tempo integral.

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Quem já usa a Hi Platform 

Em 2018, nossa tecnologia possibilitou mais de 60 milhões de conversas entre consumidores e marcas, como:

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O desafio de escalar o seu atendimento está a “uma Black Friday” de distância.

Todas as operações passam por crises quando a demanda de atendimento é muito alta. Para tornar essa situação ainda mais desafiadora, os consumidores têm sido cada vez mais exigentes na hora de resolver as questões no 1º contato.

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Faça seus clientes felizes ao resolver suas questões logo no primeiro contato

Através do conceito Omnichannel, ajudamos sua empresa a conquistar um relacionamento muito mais próximo e saudável com o consumidor.

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Retenha até 80% dos atendimentos com integrações que realmente vão solucionar os problemas.

Nossos especialistas prepararam as principais integrações para automatizar os chamados e garantir o melhor retorno do investimento no chatbot.

70 milhões
em economia

Em 2018, o Hi Bot economizou mais de 70 milhões de reais em atendimento tradicional nas operações.

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Impressione a todos nas reuniões com a seleção de relatórios.

Em tempo real, você pode acompanhar as perguntas e o nível de satisfação dos consumidores, além da retenção dos chamados. Tudo isso através da eficiência dos conteúdos que formam a base de conhecimento do seu chatbot.  

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Leve o cliente ao caminho certo com a nossa Inteligência Artificial.

Todo o poder da IA para ajudar sua empresa a vencer as crises no atendimento ao cliente com qualidade e organização.  

 

Especialistas capazes de fazer o seu chatbot alcançar a melhor performance.

Junto ao Hi Bot, nós oferecemos a contratação do serviço de especialistas na performance e no aprendizado da ferramenta. Assim, sua equipe poderá contar com o apoio de profissionais que têm a expertise necessária para atingir até 80% na retenção dos chamados, por exemplo.

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Atingir a sua meta de retenção é simples.

Veja os 3 passos para colocar o seu chatbot no ar:

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Juntos, fazemos um plano para entender seus desafios e objetivos.

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Feito isso, nossos especialistas vão participar de todas as configurações do seu Hi Bot.

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Depois, nós treinamos sua equipe com toda a capacitação necessária.

 

Conte também com os especialistas:

●  De implantação e Onboarding.

●  Gerência de Conta e Customer Care.

Hi Omni +
Hi Bot

Juntos, eles formam o funil de atendimento ideal para a sua empresa operar sempre “no verde”.

O atendimento ao cliente pode custar caro se a operação não estiver bem estruturada. Nesses casos, quanto mais o consumidor avançar no funil de atendimento, maior será o custo.

Por isso, ao somar o Hi Omni e o Hi Bot, o resultado é um pacote ideal para atender bem e otimizar os custos do funil.

Conheça o Hi Omni Pro e Hi Omni Corp

 
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Economia com Chatbots
 

Escalar o atendimento ao cliente já é uma realidade
para as empresas que
usam a Hi Platform.

Nosso foco é possibilitar que as empresas
consigam atender bem todos os consumidores,
nos canais que eles querem e na hora que eles desejam.

 
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