Atendimento com IA: Casos de uso e Benefícios
O atendimento ao cliente é um fator primordial para bons resultados. E, com o uso da IA Generativa, o atendimento do seu negócio se transforma em um diferencial competitivo. Mais do que agilidade, a IA permite automatizar processos para trazer mais eficiência e garantir uma boa experiência ao cliente. Além de transformar o atendimento em […]
Jornada Conversacional: O que é e quais os seus impactos no relacionamento com o cliente?
A jornada conversacional é a chave para criar experiências que vão além de simples interações. Afinal, o consumidor moderno valoriza a conexão que cria com as marcas. Por isso, proporcionar diálogos naturais e personalizados é o que realmente faz a diferença. E esse é o cerne de uma jornada conversacional. Mas como funciona esse conceito? […]
